Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Olemme luoneet täällä -platformin esittelemään asiakkaille monipuolisen valikoiman ensiluokkaisia pelejä. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa, jotka ovat on lajiteltu käyttäjäystävällisesti ryhmien perusteella. Alustalla pelaajat saavat kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaattipeleihin, joissa sisältyy luovia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jackpotteja.
Kumppaneinamme toimii toimialan johtavia pelintoimittajia, mikä varmistaa pelituotteiden erinomaisen laadun sekä reilun pelikokemuksen. Jokainen pelitarjontamme on tarkastettu riippumattomien toimijoiden tekemänä, että ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen, jotta kukin tulos on täysin ennustamaton. Toimialan perustasona pidetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), ja suurin osa peleistä yltää yli tämän tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Esittää Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme poikkeaa vastustajista tuomalla jatkuvaa pelaamista koulutettujen dealereiden ohjaamana. Studioillamme on koulutettuja työntekijöitä, ketkä rakentavat autenttisen kasino-tunnelman suoraan asiakkaan näytölle. Esitämme monia eri pöytiä monenlaisilla panoksilla, jotta molemmat noviisit sekä edistyneet pelaamisen harrastajat saavat itselleen sopivan ratkaisun.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Sivuston suojaus tulee meille tärkeimpänä. Sovellamme 256 bitin salausta koko datan siirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Jokainen transaktio sekä yksityistietosi pidetään turvallisesti salattuna tietokoneissamme, jotka ovat ovat varmissa datakeskuksissa ympäri Eurooppaa.
Liiketoimintamme pysyy lisenssillä varustettu Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) kautta, mikä on yksi ainoa markkina-alan merkittävimmistä lisensseistä. Maltan Gaming Authority aloitti v. 2001, ja organisaatio tarkkailee ankarasti koko lisenssinhaltijoitaan taatakseen reilun pelaamistoiminnan että pelaajien suojaamisen. Lisenssinumeromme pysyy julkisesti nähtävissä, ja noudatamme koko EU-tason määrittelemiä ehtoja vastuuntuntoisesta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tuomme toimintoja rajojen asettamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat että pelijaksoajastimet
- Pelaajat kykenevät ottaa käyttöön itsesulkuominaisuuden aina, sekä ominaisuus käynnistyy välittömästi
- Partneruus Tuntemattomien Pelureiden ja muiden tukiorganisaatioiden kanssa turvaa avun saannin
- Tuomme todellisuustarkistuksia, ketkä huomauttavat käyttäjää käytetystä peliajasta sekä käytetystä rahamäärästä
- Alaikäisten pelaamisen estäminen tulee järjestetty tiukoilla ikävarmennuksilla välittömästi tilin luomisen yhteydessä
Maksutavat ja Nostot
Käsitämme, että nopeat sekä varmat rahansiirrot tulevat asiakkaille erittäin tärkeitä. Tuomme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka vaihtoehdot ulottuvat klassisista pankkisiirroista nykyaikaisiin digitaalivaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 työpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuutteja | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso riippuu käytetyn maksumenetelmän mukaan, vaan pyrimme hoitamaan jokainen rahastot niin nopeasti. Enemmistö kotiutuksista hoidetaan 24 h aikana. Alkavan noston kohdalla edellytetään identiteetin todentaminen, mikä toimenpide tulee alan tavanomainen toimenpide sekä lain määräämä ehto rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme on tavoitettavissa kautta 24 tunnin suomeksi, ruotsiksi sekä englannin kielellä. Tarjoamme monia yhteyskanavia:
- Live-chat, joka tulee ulottuvilla heti ilman jonossa olemista 24/7
- Sähköpostituki, johon vastaamme yleensä 2-4 tuntien kuluessa
- Kattava UKK-osio, mistä ilmestyy vastaukset yleisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen median alustat nopeaa kommunikaatiota saamiseksi
Asiakaspalvelijamme pysyy opastettu käsittelemään jokainen kyselyt tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. He voivat lisäksi tukemaan vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen toimintojen käynnistämisessä että tarjoamaan opastusta kun tarpeen.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Aloittelevat asiakkaat saapuvat meiltä kilpailukykyisen tervetuliaisbonus kokonaisuuden, mikä sisältää sekä bonusta että ilmaiskierroksia. Bonusehtomme tulee suunniteltu reiluiksi sekä läpinäkyviksi, että jokainen kierrätykset pysyy kuvattu tarkasti aikaisemmin kuin bonuksen aktivaatiota. Wageringemme muuttuvat bonuslajista riippuen, kuitenkin ne ovat markkina-alan keskiarvoa vähäisemmät.
Tuomme niin ikään toistuvia kampanjoita vakituisille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelma palkitsee vakituisia käyttäjiä pisteillä, ketkä voidaan muuntaa bonusvaraksi tai toisiksi eduiksi. Mitä enemmän lisää käytät, sen paremmalle uskollisuustasolla pääset, joka asia mahdollistaa entistä erinomaisia etuja ja räätälöityä palvelua.
Palvelussamme on niin ikään viikottaisia kilpailuja ja kilpailuja, joissa jackpot jaetaan parhaiten sijoittuneiden osallistujien kesken. Nämä kilpailut lisäävät intensiteettiä sekä tarjoavat tilaisuuden nappaa merkittäviä bonuksia pienemmillä sijoituksilla.
